外滩观光隧道的评价呈现出较为两极分化的态势，以下是不同方面的点评：### 负面评价1. **与预期差距大**：很多游客原本以为能像海底世界那样看到水下的东西，但实际只是在黑乎乎的隧道里坐小火车，没有看到想象中的江底鱼儿等景象。2. **商业化重且票价贵**：成人单程票50元/人，往返票70元/人，各种优惠群体大多没有优惠，性价比不高。有游客认为50块花得比扔掉还可惜，觉得还不如去其他娱乐地方玩半天。3. **体验感不佳**：隧道内各种灯光构成的图案难以辨认，宣传的各种主题和体验，实际感觉只是一些LED灯光，背景音乐也听不出特色，和游乐园里的奇幻冒险小火车相比也没意思，甚至不如普通地铁动态广告好看，破坏了上海现代都市体验。4. **工作人员服务问题**：有游客把东西遗留在观光车上后，工作人员没能本着负责任的态度好好解决问题，引发游客不满。### 正面评价1. **方便的过江方式**：它是浦东到浦西的过江方式之一，连接外滩和浦东陆家嘴商圈，对于逛完东方明珠想去外滩，或者在浦西外滩游玩后想前往浦东的游客来说，不用坐车绕一大圈，既方便又有特色。2. **特色体验**：游客可以乘坐全透明观光车在色彩变换不断的隧道中穿越黄浦江，犹如时空穿梭一般。隧道内壁由高科技手段营造出各种奇异的色彩变换，有黄色的海星、粉色的花朵、形状各异的几何图案以及各种充满生机的地球生物等，音响效果与眼前的景观变幻相结合，营造出一种身临其境的震撼，对于第一次来上海的游客，尤其是带小朋友体验一下会觉得蛮新鲜有趣，还适合拍照。3. **服务人员态度好**：有游客提到管理人员很尽责，每天对着大批游客重复解答同样的问题，还能维持很好的态度。 外滩观光隧道目前评分为3.8分（满分5分），是否值得去游玩，取决于个人的兴趣和期望。如果追求独特体验、带小朋友游玩或者看重其交通便利性，那可以去感受一番；但如果期望看到江底景观、对票价敏感或者追求高品质游玩体验，可能会觉得失望。