消费者奔着上万销量和五星好评下单，打开包裹后却可能大失所望。这些巨大销量和好评背后，很可能是“网络水军”在恶意刷单控评，为商家提供虚假“好评”。近日，四川内江警方破获一起“网络水军”团伙案，该团伙为多家网络平台的1000余户商家刷单控评，同时通过发展新会员、收取人头费等方式非法获利，涉案金额高达1亿元。

图源：东方IC

网购前看销量、看评论，是消费者判断商品质量的一种常用方法。然而，一些商家为了炒高直播间热度、“优化”销售数据和评论，雇用“网络水军”制造虚假的热度、销量和好评，不仅是在欺骗消费者，也是在破坏市场的诚信底线。“网络水军”不只是刷好评，也会刷差评，看似在帮大家“避雷”，实际上可能是受人雇用进行恶意评论。

“网络水军”的危害不可低估。“网络水军”违法犯罪行为包括多种类型，包括有偿删帖类、敲诈勒索类、刷量控评类、网络暴力类等，而且随着技术发展，“网络水军”已呈现模式化、产业化趋势。一些不法分子还会人为制造“热搜”，误导公众。近期，河南新乡警方端掉一个拥有大量“网红”“大V”账号的特大“网络水军”犯罪团伙，该团伙涉及虚假微博“转赞评”操作达8亿次，内容涵盖社会舆论、热点事件、明星形象、广告推广及账号运营等多个领域，严重扰乱网络生态。

兴风作浪的“网络水军”，不仅会误导人们的判断力和消费行为，还可能直接侵害相关个人、机构的合法权益，恶化市场竞争环境、污浊网络生态。整治“网络水军”以及雇用“水军”行为，需要相关部门持续加大打击力度，也需要网络平台加强技术监管，防止“水军”搅混水。

纪玉/文