3月22日晚间，国内技术领先的人工智能和大数据上市企业拓尔思信息技术股份有限公司（300229，SZ）交出亮眼成绩单。

据2021年年报，拓尔思核心主业保持快速增长，人工智能、大数据、安全产品等自研业务收入占比超过80%，且毛利率均在70%以上。另一方面，公司紧抓智能虚拟人、数字资产、东数西算、智能电网等发展机遇，积极拓展新业务布局，有望为公司带来全新业绩增长点。

拓尔思的发展底气源于其业内领先且自主可控的技术实力，在语义智能领域位居国内第一梯队。据年报，其产品和服务已被国内8000多家企业级用户广泛使用，平安集团、人民日报、南方电网等行业龙头均是其稳定客户。凭借其技术优势与客户黏性建起的护城河，公司未来的稳健发展将得到有力支撑。

核心主业增长超三成 探索第二增长曲线

近年来，数字化浪潮席卷各行各业，市场对先进数字技术产品和服务的需求大增。拓尔思作为国内领先的人工智能、大数据、数据安全产品及服务提供商，也迎来发展黄金期。

从财务数据来看，2021年拓尔思的核心主业营收再创新高。与上年剔除偶发性房地产及互联网营销业务收入后相比，其当期核心主业总收入达到10.29亿元，同比增长31.83%；净利润达到2.46亿元，同比增长33.28%。此外，拓尔思在手订单已有5.27亿元，同比增长23.03%。

人工智能软件产品及服务是拉动拓尔思业务增长的两驾马车之一。该业务在2021年实现营收1.81亿元，同比增长51.95%。据年报，尽管人工智能技术在不同领域的商业化阶段不同，但在产业数字化转型中的作用举足轻重，市场需求旺盛。

云和数据服务是驱动拓尔思业务增长的另一驾马车。报告期内，拓尔思不断推动软件产品面向云平台服务模式升级，业务营收规模不断扩大，新签约了平安银行、中国农业银行、上汽通用、潍柴动力等多家重要企事业客户。目前，其云和数据服务业务的营收占比已经达到36.84%。

场景带动需求，需求带动产业。随着数字经济战略地位不断上升，公司主业或将在更多领域“开花结果”。例如，在金融领域，通过人工智能技术可以衍生出智能营销、智能理赔、智能风控、智能投研等应用场景，目前正处于快速产业化应用阶段；在开源情报市场，亟需借助人工智能技术提升数据处理能力和效率，产业处于爆发前期；在政府打造“数字大脑”的过程中，大数据与人工智能技术也是核心应用。值得一提的是，拓尔思在上述领域已积累了大量优质客户资源。

对此，拓尔思表示，2022年将优先发展云和数据智能服务，推动传统软件向SaaS（软件即服务）、DaaS（数据即服务）、KaaS（知识即服务）模式全面转变。同时，在客户拓展上通过纵向到底、横向到边的策略大幅扩大用户规模，在此过程中，探索B2B2C的新战略，开辟第二增长曲线。

筑高技术壁垒 研发投入占比升至20%

技术是拓尔思发展的最大底气。2021年，拓尔思及其产品获得荣誉奖项超50项，技术实力在业内处于领先水平。

其中，语义智能是拓尔思的技术主线。据年报，语义智能在人工智能金字塔中偏上层，属于感知智能（语音识别、图像识别）之后的认知智能（语言理解、分析决策）层面，其中的自然语言处理（NLP）技术更是被称作人工智能皇冠上的明珠。

拓尔思正是国内最早从事自然语言处理（NLP）技术研发的企业之一，并将技术能力扩展到知识图谱、OCR、图像/视频等内容深度分析和理解的子领域。

更加难得的是，拓尔思长期坚持核心技术自主研发。所有产品都具有自主知识产权，并且所有产品已与信创主流厂商全面适配。比如大部分公司搜索技术都采用开源软件Elastic Search，但拓尔思海贝大数据管理系统从底层就全部自主研发，并在专利检索、企业信用查询等大型服务平台中发挥了支撑作用，有力保障了国家的信息系统安全。

技术方面，拓尔思持续加大研发投入，以实现产品技术升级，提升产品竞争力。2021年，拓尔思研发投入2.1亿元，占营业收入比例高达20.30%。其中，新增专利5项、软件著作权55项，并累计已获600余项软件著作权。

凭借领先的技术及专业的服务，拓尔思也与众多行业头部客户形成了稳定的合作关系。据年报，拓尔思的产品和服务已被国内8000多家机构用户广泛使用，覆盖80%的国家部委和60%的省市级政府机关，超过300家传统媒体和新媒体机构，以及众多金融、通信、能源、制造等企业和科研教育单位。

拓尔思表示，公司行业积累丰富、客户黏性极高，其品牌效应和跨行业的丰富客户资源可以保障公司业务的持续稳健发展，并随着技术创新和行业信息化水平提升，为公司不断带来新的增长机遇。

领先技术加持 布局智能虚拟人业务

值得关注的是，拓尔思在年报中表示将研究下一代互联网（web3.0）应用，以“虚拟人+场景”为突破口，在“数字资产”、“虚实共生”等领域加速布局。

近年来，随着相关技术的快速发展，数字虚拟人市场快速变热。与此同时，在“元宇宙”概念走红的背景下，数字虚拟人也是其率先落地的场景之一。根据量子位《虚拟数字人深度产业报告》数据，2030年虚拟人市场规模预计将达到约2700亿元。

多位业内人士表示，如何让数字虚拟人实现智能驱动是产业发展的方向。拓尔思也认为，虚拟人如果仅有外观形象，没有智能驱动的灵魂，将不可避免地陷入“做虚拟人易，养虚拟人难，让虚拟人发挥作用更难”的技术瓶颈，而拓尔思的语义智能技术正是赋予数字虚拟人“灵魂”，让数字虚拟人能够实现代替人工作的核心技术底座之一。

实际上，拓尔思当前为客户提供的多种产品已经在扮演具备专业知识的“智能虚拟人”角色。据年报，其在各行业领域已开拓可应用智能虚拟人的场景，包括面向政府门户网站的智能问答，面向金融行业的智能风控、智能客服，以及面向媒体的播报主持、智能写作等场景。冬奥期间，拓尔思便推出实时播报冬奥热点报道的数字虚拟人小思，并与《中国体育报》进行合作。

此外，2月下旬，拓尔思还与蓝色光标签订《战略合作框架协议》。拓尔思的技术加上蓝色光标的运营能力，双方在元宇宙业务拓展上可谓强强联手。

除了智能虚拟人业务外，拓尔思还抓住数字资产、智能电网、开源情报等新兴热点，推出数据要素市场业务、能源大数据智能化业务和开源情报及信创业务等布局。基于拓尔思优秀的技术与服务能力，上述业务创新有望成为公司未来业务倍增的全新基石。 文/李十一

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