北京水电气热等超百项民生业务可网上“一站式”办理
2025-04-16 本站作者 【 字体:大 中 小 】
新京报讯(记者沙雪良)水电气热需要报装?行驶本丢了需要补领?孩子即将升学?近日,北京市政务服务网上线“公共服务专区”,打造集政策解读、服务咨询、事项办理等功能于一体的综合服务平台,实现水电气热、教育、交通、住房等超百项热门民生业务“一站式”办理。

北京市政务服务网上线“公共服务专区”。图/北京市政务服务网截图
以往,市民要线上办理这些常用的公共服务业务,需要下载或登录不同办事平台。为解决这一难题,北京市政务服务网“公共服务专区”通过对公共服务领域的高频事项进行汇聚、分类,推出“供能服务”“公共教育”“公共卫生”“住房保障”等八大“场景式”服务,共包含了117项高频热门民生业务,市民足不出户就能尊享“一站式”“全天候”便民服务。以最常用的水电气热业务为例,以往水电费缴纳、有线电视费清缴、自来水报修、热力网点查询等都需要在不同的平台进行办理,现在只需在“供能服务”场景中就能集中办理,节省了不少时间。“公共教育”场景提供了涵盖小学、初中、高中、高等教育阶段的16项热门业务,从小学入学咨询、初中教育资源分布、高中学业水平考试成绩查询到研究生考试报名,覆盖全面,充分满足市民在各个教育阶段的常用需求。

北京市政务服务网“公共服务专区”,涵盖了公共教育、公共交通、公共卫生等多个服务场景。图/北京市政务服务网截图
北京市政务服务局相关负责人表示,下一步,该局将聚焦与群众生活密切相关的高频办事需求,在专区推出更多更高质量的公共服务,持续提升政务服务便利度、满意度。
编辑 陈静
校对 吴兴发
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