1. 国际贸易术语（Incoterms）
FOB (Free On Board) —— 装运港船上交货
CIF (Cost, Insurance, andFreight) —— 成本加保险加运费
EXW (Ex Works) —— 工厂交货
DDP (Delivered Duty Paid) —— 完税后交货
DAP (Delivered at Place) —— 目的地交货
FCA (Free Carrier) —— 货交承运人
CFR (Cost and Freight) —— 成本加运费
L/C (Letter of Credit) —— 信用证
T/T (Telegraphic Transfer) —— 电汇
2. 付款方式（Payment Terms）
L/C (Letter of Credit) —— 信用证
T/T (Telegraphic Transfer) —— 电汇
D/P (Documents against Payment) —— 付款交单
D/A (Documents against Acceptance) —— 承兑交单
O/A (Open Account) —— 赊账付款
Western Union —— 西联汇款
PayPal —— 贝宝（在线支付方式）
Escrow —— 第三方托管支付
3. 物流运输（Shipping & Logistics）
Bill of Lading (B/L) —— 提单
Air Waybill (AWB) —— 航空运单
Container Freight Station (CFS) —— 集装箱货运站
Full Container Load (FCL) —— 整柜货物
Less than Container Load (LCL) —— 拼箱货物
ETA (Estimated Time of Arrival) —— 预计到达时间
ETD (Estimated Time of Departure) —— 预计离港时间
Freight Forwarder —— 货运代理
Customs Clearance —— 清关
Demurrage —— 滞期费
Detention Charge —— 滞箱费
4. 进出口单据（Import & Export Documents）
Commercial Invoice (CI) —— 商业发票
Packing List (PL) —— 装箱单
Certificate of Origin (COO) —— 原产地证书
Bill of Lading (B/L) —— 提单
Proforma Invoice (PI) —— 形式发票
Customs Declaration —— 报关单
Inspection Certificate —— 检验证书
Insurance Policy —— 保险单
Sales Contract —— 销售合同
5. 质量控制（Quality Control & Inspection）
Quality Control (QC) —— 质量控制
Inspection Certificate —— 检验证书
Factory Audit —— 工厂审核
Pre-shipment Inspection (PSI) —— 出货前检验
Random Sampling Inspection —— 抽样检验
AQL (Acceptable Quality Level) —— 可接受质量水平
Defective Rate —— 不良率
CE Certification —— CE 认证（欧盟市场准入认证）
RoHS Compliance —— RoHS 符合（有害物质限制指令）
6. 供应链管理（Supply Chain & Sourcing）
OEM (Original Equipment Manufacturer) —— 原始设备 制造商
ODM (Original Design Manufacturer) —— 原始设计制造商
MOQ (Minimum Order Quantity) —— 最小起订量
Lead Time —— 交货周期
Supply Chain Management (SCM) —— 供应链管理
Just-in-Time (JIT) —— 准时生产/即时库存
Stock Keeping Unit (SKU) —— 库存单位
Outsourcing —— 外包
7. 关税与合规（Tariffs & Compliance）
HS Code (Harmonized System Code) —— 海关编码
Import Duty —— 进口关税
VAT (Value-Added Tax) —— 增值税
Customs Brokerage —— 报关代理
Free Trade Agreement (FTA) —— 自由贸易协定
GSP (Generalized System of Preferences) —— 普惠制
8. 商务沟通（Business Communication）
Inquiry —— 询盘
Quotation —— 报价
Counter Offer —— 还盘
Price List —— 价格表
Negotiation —— 谈判
Payment Terms —— 付款条件
After-sales Service —— 售后服务
Warranty —— 质保
9. 客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）
Customer Retention —— 客户保持
Follow-up —— 跟进
Repeat Order —— 返单
Customer Satisfaction —— 客户满意度
Complaint Handling —— 投诉处理
Business Etiquette —— 商务礼仪
10. 数字营销（Digital Marketing & E-commerce）
SEO (Search Engine Optimization) —— 搜索引擎优化
B2B (Business to Business) —— 企业对企业
B2C (Business to Customer) —— 企业对消费者
PPC (Pay Per Click) —— 按点击付费广告
Affiliate Marketing —— 联盟营销
Dropshipping —— 直运模式
Social Media Marketing (SMM) —— 社交媒体营销
