延长保修服务
(延保期1年)
您可前往指定购买渠道购买有效期为12个月的延长保修服务。自延长保修服务生效之日起,在产品三包规定项下的法定包修服务(一年包修期)之外,我们将为您提供为期 12个月的延长保修服务。在正常使用情况下,被保障产品(仅限主机)因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障,三星电子在延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。非产品三包包修服务规定范围内的产品故障或者质量问题和产品使用中所产生的不影响其使用性能的正常损耗磨损/脱漆/刮痕等,以及电池、充电器、数据线等附件均不在保修范围内。在延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过产品上市时的厂商建议零售价时,超出部分需由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内,享受延长保修服务时所更换下来的产品故障零部件,将由三星电子当地官方授权服务中心无偿收回。Samsung Care+与延长保修服务不可同时购买。

具体延长保修服务产品及销售价格详见下表。
目前已开放购买延长保修服务的渠道如下:
- 三星生活助手、三星指定线上商城:您可在三星商城、天猫三星官方旗舰店购买此型号耳机时选择并购买延长保修服务。
温馨提示

1. Samsung Care+生效规则如下:
- 如您在三星商城单独购买,则生效之日为支付成功之日当天,具体请咨询该三星商城客服。
- 如您在三星指定线上商城(天猫三星官方旗舰店)购买,则生效之日为商品签收之日起15个自然日后,具体请咨询该三星指定线上商城客服。

2. Samsung Care+下的各项服务一经生效,不可转让,不可撤销。如因耳机产品质量问题出现退机/换机等情况,请联系三星会员俱乐部客服热线400-810-5858进行反馈。
3. Samsung Care+仅限中国大陆地区行货耳机购买或申领,如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动,或使用非中国大陆行货耳机刷机后冒领,将取消相关服务享受资格。三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+内容进行部分调整,具体内容请参照三星官网(www.samsung.com.cn)。




