（三）多特征的企业产品定价面临的主要问题
1.定价理论不适应当前多特征的企业产品定价需求
产品和市场是密不可分的，产品生产的目的是满足市场需求，而市场环境的变化会影响产品的生产及销售等。近年来，创业企业数量不断增多，市场竞争日益激烈，对产品创新提出了更高要求。此外，市场中的策略消费者不仅关注产品能够带来的短期利益，更注重其未来的获利空间。新冠疫情的暴发使企业竞争更为激烈，消费者的消费更为谨慎。在企业和消费者的博弈中，定价问题常导致一方或双方利益受损，从而使交易无法持续进行，因此，企业需在利润和风险之间寻求平衡并对产品进行科学合理的定价。但产品不同，适用的定价理论不同。目前，常用的定价理论有经济效益理论、消费者选择理论及价值理论等，但这些理论只是简单地基于产品角度或市场角度，并未将二者结合形成系统研究，不适应当前多特征的企业产品定价需求。
2.多特征的企业产品定价影响因素复杂性提升
企业产品多特征是企业产品创新的要求，也是市场的需求。产品的多特征特点给产品定价带来了一定困扰，使产品定价难度加大。另外，新冠疫情的暴发，也使消费者的消费更为理性、更讲究策略。企业产品多特征及消费市场急剧变化导致产品定价影响因素的复杂性提升。多特征的企业产品的定价影响因素主要有生产供给、消费需求、流通及投资，如图1.1所示。
图1.1 多特征的企业产品定价影响因素
（1）生产供给视角下多特征的企业产品定价影响因素
投入要素的价格和数量是产品生产成本的决定因素，其变动决定着生产成本的高低，而生产成本是产品价格的主要构成部分，生产成本越高，产品价格也会越高，从而越会削弱产品的竞争力。生产成本由物资及劳动力成本等构成（李凤，2016）。产品的产量体现在产品的生产规模上，它通过影响市场供求导致价格波动。产量越高，供给量越大，产品价格越低；产量越低，则“物以稀为贵”，价格越高。对于普通产品，其生产成本较易衡量，但由于多特征的企业产品的多功能及属性，其生产成本较为复杂，计算难度也较大。
（2）消费需求视角下多特征的企业产品定价影响因素
消费者购买力通过影响产品需求量来影响产品价格。消费者购买力越强，对产品的价格敏感度越低，对高价格产品的接受度越高。物价水平能体现产品的价格水平，常用CPI进行衡量。替代品价格会影响产品的需求量及价格。当替代品价格较低时，人们会增加替代品的购买量。市场上有短视消费者及策略消费者。短视消费者根据目前的消费需求做出购买决策，不会考虑产品未来的价值；而策略消费者不仅会考虑产品当前的价格，还会关注产品未来的价格等，以使自身利益最大化。对短视消费者来说，企业产品定价较为容易，不需要考虑消费者的跨期选择行为；而对策略消费者来说，往往会在产品价格走低时购买，企业和消费者之间的博弈要求企业在产品定价上讲究策略。
（3）流通视角下多特征的企业产品定价影响因素
流通是连接产品生产与市场消费的桥梁。产品的流通涉及诸多环节，随着流通环节的增加，产品的成本也会增加，但这也会为流通环节中的主体带来利润。市场中的流通主体较为复杂，流通环节各不相同，无统一的标准与形式。一般来说，产品生产越简单，其流通环节及涉及的流通主体相对越少；而随着产品复杂程度的提高，流通环节会越来越多，并且各流通主体都要确保自身利益最大化，因此对产品价格影响较大。此外，流通方式不同也会导致成本不同。商家采用线上营销模式，部分原因在于减少企业固定成本投入；不同产品运送方式会产生不同的流通费用，如生鲜产品需要及时、快速送达，因此对运送方式提出了更高的要求，无形中就增加了企业的流通成本。
（4）投资视角下多特征的企业产品定价影响因素
策略消费者不仅考虑产品当前的价格，更关注产品未来价格走势以及可带来的收益，因此存在一定的投资行为——在产品价格较低时购买，在产品价格较高时售出，以获得差价收益。此外，由于民间金融意识的觉醒，消费者手中有部分闲置资金可进行投资，在选择投资产品时，他们往往将投资收益同银行固定收益进行对比，从而投资收益更高的产品。近年来，投资产品种类日益丰富，不仅为投资者提供了更多的选择，也使投资者的投资热情高涨，因此企业在设计产品功能时，应同时关注策略消费者的需求，增加产品的投资价值。
3.多特征的企业产品定价方法不适应动态多变的市场需求
随着产品特征及市场环境的动态变化，产品定价的智能性和时效性需要不断提升。目前，大多数企业产品的定价是基于成本分析与合理利润形成的基本定价，可根据市场供求的变化进一步调整价格并考虑企业与消费者之间的博弈关系。由于产品功能及属性日益丰富且生产环节越来越多，产品生产成本的计算难度不断加大，尤其是有投资价值的产品，存在价格泡沫的可能性极大。价格泡沫破裂会导致价格出现断崖式下跌，而传统定价方法无法预知风险及调整定价。此外，企业的合理利润并不是由企业一方决定的，产品定价需符合市场需求，但大多数企业产品定价的主观影响因素较多而智能性不足。企业虽存储大量数据，但主要为客户的浏览记录及购买记录等，可用于客户分析以及产品推广，并未将相关数据有效应用于产品定价。企业根据市场供求调整价格，往往是事后调节，存在一定的滞后性与盲目性。由此可见，多特征的企业产品定价方法不适应动态多变的市场需求，智能定价方法的提出及应用势在必行。
