1、家电维修服务收费标准家用电器在超出国家规定之外,就应进行收费维修。但长期以来,厂家为宣传自己产品优良,扩大其市场销售,普遍存在超出国家规定的质保承诺的现象。这样,在一定程度上促进了销售,但也使自己背上了沉重的包袱,进一步加剧了维修收费难,同时也给消费者造成了错觉,从长远看不利于行业和企业的发展。鉴于此,在充分进行调研的基础上,中国家电维修协会出台了家电维修服务收费标准,供全国各地参照执行。一、电视机收费价格(下表)修理项目等级特级一级二级三级四级黑白电视机6055504540彩色电视机14-20英寸12010080604021-24英寸1601401201008025-28英寸24021018
2、015012029-33英寸30026022018014034英寸、16:9400350300一一背投600500400一一等离子1000900800一一液晶700600500一一影碟、电视一体机400250300250200上门服务费6050403020说明:价目表所列费用为检查费和修理费,不含零配件费,主要零配件价格对顾客公开。价目表的费用为修理三处以内价格,修理三处以上,每处加收10%,但最多不超过50%。经查处故障,顾客不同意修理的,按上述价格的50%收取检查费;因无零配件或技术、设备等原因不能修复的不收任何费用。机器修复后,自取机之日起,凭取机票据,对原修理部位包彳30天,旧件退还顾

3、客。价目表中的上门服务费为10公里以内费用,10公里以上价格面议;凡需运回修理部修理的机器,运输费面议。价目表中“一”部分,为该等级维修部不宜修理项目。价目表中未做规定的项目,与顾客面议。二、收音机,音响,影碟机,摄、录机收费价格(下表)修理项目一级二级多波段收音机4540液晶收音机7060双卡收音机5550功放120100数码功放180160组合音响(不含CD、VCD)7060迷你组合音响(含VCD)9080组合音响(含VCD)180160VCD8070DVD130110随身听单放机4540随身听收放机7570随身听收灵机超薄带线控10080随身听CD10080随身看VCD220180随身看
4、DVD280240MD180160一般摄像机350300数码摄像机450400录象机140120说明:(与电视机基本相同)、家用电冰箱(电冰柜)收费价格(下表)修理项目一级二级小修3530中修;修换电子控制板7060大修;修漏、排堵、加液、换蒸发器、冷凝器、压缩机等170140上门服务费5040说明:(与电视机基本相同)四、厨房冰箱、商用冰柜收费价格(容枳在400L以上的,下表)修理项目一级二级制冷系统400L4504008itf(立方)600550冷柜、冷藏箱350300制冷系统400L2402108itf(立方)270240冷柜、冷藏箱150120修开启式压缩机400L5505008itf

5、(立方)600550冷柜、冷藏箱500450上门服务费5040说明:(与电视机基本相同)五、洗衣机收费价格(下表)修理项目一级二级双缸洗衣机大修5550中修4540小修3530全自动洗衣机大修9080中修7060小修5040上门服务费5040说明:价目表中的大修为换洗涤电机、桶、箱体、套缸、套缸密封皮碗、离合器;中修为换洗涤内桶、连体内桶、脱水桶、脱水外桶皮碗、脱水电机、上排水泵、分水槽、洗涤轴体、底座、控制板;小修为换脱水桶、套缸挂件、定时器、进水阀、开关、皮带等;价目表所列费用为检查费和修理费,不含零配件费。主要零配件价格对顾客公开。其他与电视机基本相同;六、空调器收费价格(下表)修理项目
6、一级二级大修270240窗式中修170140小修8570维大修3603205KW以下中修270240分小修170140大修4604205KW7KW中修360320修小修270240体大修5505007KW15KW中修460420小修360320异窗式140120地5KW以下280260移5KW7KW320290机7KW15KW36032015KW以上550500上门服务费5040说明:价目表中大修为换压缩机、蒸发器、冷凝器、四通阀;中修为清理蒸发器、冷凝器,修、换室内外风机、电子电器,查漏、修补;小修为调整噪音,更换各种开关、定时器、温控器、电容器;异地移机指重新打洞;窗式移机不含安装在墙内。

7、其他同电视机;七、小家电收费价格(下表)修理项目一级二级食品加工机3535电饭煲(锅)3030饮水机2525电暖壶4040电水煲2020空气加湿器3030暖风机2525电暖器3030电风扇3030吸尘器4040电熨斗2525电吹风2020非充电式剃须刀、脱毛器1010充电式剃须刀、脱毛器4040电磁灶4040微波炉(机械控制式)4040微波炉(电子控制式)5040上门服务费5040说明:(与电视机基本相同)家电服务维修价格将公示为了逐步规范我过家电服务维修企业的价格行为,保护消费者和经营者的合法权益,完善社会监督机制,根据中华人民共和国价格法和原国家计委发布的关于商品和服务实行明码标价的规定、
8、禁止价格欺诈行为的规定、餐饮、修理业价格行为规则等规定,中国家用电器维修协会将在家电服务维修行业开展家电服务公示制度一一价格公示工作,以提高家电服务维修价格的透明度,遵循公开、公正、诚实、信用的市场交易原则。价格公示工作要求经营者在经营场所的醒目位置公示本企业执行的各项服务维修价格。标价应当详尽准确、字迹清晰,价目表或价签制作要规范。高等级服务维修部涉外经营中要有相应的中英文对照规范;上门服务维修时,维修人员应当随身携带与在经营场所公布的内容一致的价目表或价目册,并主动提前出示。家电服务维修价格包括:检查费、修理费和辅料费、零配件费以及上门服务费。各家电生产、经营企业的直属、特约维修部和家电服务维修企业(部)于6月30日前,要健全完善价格明示制度,实行明码标价。中国家用电器维修协会和地方家电维修协会将定期汇总、分析家电企业的价格备案资料,向各级价格主管部门通报情况,以此逐步建立全国家电服务维修价格指数。家协




