杭州的郎先生反映，说他们小区经常有人摆摊，前不久他母亲找了一个摊位的人，想修一下家里的煤气灶，说是樱花牌的，但他发现此“樱花”非彼樱花。
郎先生住在杭州的钱塘区的东海威宁府小区，他说家里原来装的是老板煤气灶，跟吸油烟机是配套的，总价3500多，因为用的年限有点长，最近老的那台出了点小故障。
“副灶有点故障，需要用火去点燃，我妈以为坏掉了，去找他们修一下”，郎先生说，小区北门内侧有块区域，经常有人摆摊。8月26号那天，目前看到有人在这里卖燃气灶，就问对方能不能上门修一下。
“他说漏气了，你现在修再煮饭很危险，他说我这有樱花的牌子也是很好的，要不你换一个吧”，郎先生的母亲说，品牌她也不懂。
当天家里换上了新的“樱花牌”燃气灶，郎先生的母亲支付了1700块钱，之前那台老板牌燃气灶抵扣了200块钱，也让对方给拆走了。
等郎先生回到家一看，发现眼前这台“樱花牌”燃气灶，跟他知道的樱花卫厨不是同一个品牌。燃气灶上的厂家名称叫“广州樱花电器实业有限公司”。
樱花卫厨（中国）有限公司客服回应称，“两个是不一样的厂家，跟我们是完全没有联系的”。
“这个品牌我网上查了一下，使用过程中都会出现爆炸，我们就不敢用了”，郎先生手上有张售后服务卡，上面有两个联系方式。
“广州樱花”售后服务的周师傅称，“我们是网上他们叫我们维修的，没有跟公司销售联系”。
郎先生说除了这两个售后电话，当天的销售人员没有留下其他联系方式，没有收据和发票，支付宝上的收款方也是个人账号。
他手上有份“广州樱花电器”的使用说明书，最后一页有个座机号码，但电话无法接通，下面是网址，域名看上去没什么规律，有几个集中在电脑左边的字母，在电脑上输入网址，显示无法访问。
再查询广州樱花电器实业有限公司的公开信息。在“风险提示”栏“高风险”三个字非常醒目。
点击进去查看具体信息，发现这家公司是最高人民法院所公示的“失信公司”，关联的司法解析显示，这件事跟两个樱花品牌的商标权有关。
公开信息里有3个电话号码，记者分别拨打全部无法接通。
说明书里还有个信息，标注的生产基地是佛山市顺德区杏坛安厨电器制造厂，这家企业记者联系上了。
“我们做的货不多，我们每年只做个几千块钱的货，燃气灶有四百多的，有两百多的，最贵的也就五六百块钱，我们没有做那么好的，他们现在也没做了，今年上半年发了店货，现在没有发货” 杏坛安厨电器制造厂的这位工作人员称，没有对方的电话号码。
这位工作人员说，如果郎先生家的燃气灶有什么质量问题，他可以找人上门维修，但退货的问题他处理不了。
关于郎先生说的在网上看到“广州樱花”燃气灶出现爆炸的消息，这位工作人员是这么看的。
“好多东西外面有做冒牌的，也有仿我们的，上次有个南京的都投诉到我这里来了，南京我都没发过货”，上述工作人员说。
对此，小区物业——浙江杰康物业管理有限公司负责人称，“这么多年了，小区有摆摊，大家都知道的，疫情期间进出小区都有健康码等检测”。
但是郎先生问“从去年就进出过小区，这么长时间，你们物业没有电话登记吗？”
物业负责人称，“你要解释我可以给你解释，或者你直接去法院起诉也行，也没有关系”。
物业工作人员说，正常情况下，像这种销售人员来小区摆摊的确是需要向物业付费的，但目前处于疫情期间，前段时间已经决定不让外来人员来小区摆摊，可能是工作疏忽，通知没有做到位，那个人是保安放进来摆摊，是没有向物业交费的。
“他们进来我们压根就不知道，是保安疏忽了这个问题”，这位负责人表示，物业没有摆摊销售人员的电话号码，但登记了对方的车牌号。
如果郎先生认为物业存在连带责任，可以向主管部门反映，划分出责任的话，物业愿意承担。
关于小区能不能摆摊，记者也询问了小区业委会主任。
“原来合同里规定，这些创收都归物业所有，摆摊的都是跟物业说的，交了多少钱之后才可能来摆摊的”，业委会竺主任说，目前物业履行的是跟上一届业委会签的合同，里面有关于摆摊的条款，至于条款里有没有规定，摆摊里的备案流程，竺主任说暂时还不太清楚，要去看看合同再说。
竺主任跟物业负责人沟通后，给记者回了一个电话。
“他说下午会去周边小区找找看，说不定能找到这个人”，竺主任表示，小区目前正要开展物业选聘工作，在接下来的工作中，他们会注意对摆摊情况进行约束，避免郎先生家这类事情的发生。
郎先生也把问题反映给了属地的月雅苑社区，值班的工作人员做了登记，表示后续相关负责人会介入处理。
