3月20号下午，我去成都@世界电脑城华美华硕店买电脑，他们店里说有货，但我付了钱之后，他们拿出的电脑却和之前说的不一样，我要求他们退款，他们不愿意，还把我打了。
记者调查：
记者调查了解到，事发之后，涉事电脑店已暂停营业，涉嫌打人的店员也已被治安拘留。
据黄先生称，自己因为工作原因打算换一台新的笔记本电脑，看中了华硕某一型号的电脑。3月20日，他曾咨询过多个商家，均表示黄先生所要的型号无货，黄先生来到位于@世界电脑城1楼的华美华硕店，店员称有黄先生要的那款型号的电脑。
“当他去仓库拿货的时候，我就给了钱，6320元，没想到他们拿过来的根本就不是我要的那台电脑。”黄先生说，当时他要求退款，被拒绝。之后店员又向他推荐另一款电脑，“想到配置差不多，我就答应了。”令黄先生没想到的是，之前店员承诺的固态硬盘变成了机械硬盘，要升级到他想要的配置，还要再加1000多元。黄先生再次提出退款，“争执中，我感觉后脑勺挨了一下，一个小伙子举起拳头朝我砸过来。”
事发后，黄先生立即报了警。民警来到现场，将涉事方带走调查。而黄先生出示的医院诊断报告显示，黄先生右侧上颌骨额突骨折、右侧颞枕部头皮血肿。
当事店方回应：
事情发生后，商场楼管也过去协商过。客户当时就拍桌子，扔电源线，我们的店长也去协商了，最后没协商下来，店长就走了，结果客户直接把订购单给撕了，才引发店员的情绪。因为（他来买电脑）已经整了很久了，他突然撕了，店员情绪激动。现在这个事情我们已经协商好了，给客户退款，同时赔偿他8000元的医疗费，由于店里的那台笔记本电脑还在派出所，我们要取回电脑才能把黄先生的6320元退还给他。
@世界电脑城朱经理：
这件事情发生后，商场方对华美华硕店给予了罚款、停业整顿两天的处理。为了提高员工的服务质量，还要组织店上的所有人员，进行学习、考试，另外，动手的人员，不能继续在店里上班。
成都商报客户端记者 代晓雪 编辑 潘莉
