河北新闻网讯（见习记者 韩旭）近日，河北新闻网网友李女士通过“阳光理政”平台向记者反映，液晶电视售后维修费用过高的问题，记者经调查发现，超过保修期的液晶电视，维修费用普遍在200元左右，而该厂家表示，维修费严格按照国家发改委2012年发布的《家电维修等级收费标准》的规定制定的。同时，省消费者协会的工作人员提醒消费者，对超过保修期的家电进行维修，可能会产生较高的维修费用，消费者应提前询问维修服务的各项费用，尽量在对比多家维修店的质量和价格后，再选择合适的维修店进行维修。
据李女士介绍，几天前，她家中的液晶电视突然出了故障，屏幕不断闪烁。该品牌的售后维修人员经过检测后认为是电源板出了故障，经过简单维修后，李女士的液晶电视恢复了正常。由于李女士的液晶电视已经过了保修期，对方要求李女士支付190元的维修费。李女士虽然对此并不满意，但还是支付了这笔费用。她认为维修人员所做的工作仅仅是打开电视机的后盖，补焊了两个脱落的焊点，从故障检测到维修全过程用时才不到5分钟，收取190元的检修费实在是太高了。
记者联系了该液晶电视厂家的全国客服，了解到该厂家使用的售后服务，是我国液晶电视行业一般采取整机保修1年，主要部件保修3年的售后服务方式，李女士液晶电视超过保修期，切损坏的电源板为非主要部件，所以需要支付维修费用。而收取的费用则是严格按照国家发改委2012年发布的《家电维修等级收费标准》的规定制定的。
随后，记者联系多家大型液晶电视厂家的客服电话了解到，超过保修期的液晶电视，维修费用普遍在200元左右，甚至更贵。上门维修的维修费中一般包括3部分，上门费、检修费和可能产生的更换零部件的费用。上门费一般按路程的远近价格从20元到100元不等，检修费以37寸的液晶电视为例，价格在180元到360元之间不等，而如果需要更换零件，则需要额外支付价格不菲的费用。
有多年电视维修经验的赵师傅对记者说，其实维修的费用并不贵，但是厂家的售后服务普遍是全国联保，人力和管理成本较高。另外，很多厂家的售后服务普遍把待维修的电器，可能产生的从用户家到维修中心的来回运输，甚至返厂费用包含在维修费中，所以厂家的售后服务费用会比一般维修店的维修费用高。
河北省消费者协会的一位负责人介绍，维修超过保修期的家电，可能会产生高额的维修费，消费者在购买家电时，应将售后服务作为一项重要的指标进行考虑。消费者在需要进行家电维修服务时，应提前询问维修服务的各项费用，并索取更换下来的废旧零配件及维修服务产生的票据，以维护自己的合法权益。而维修人员也应在维修前向消费者明示价格。如果时间允许，消费者应该多找维修店进行对比，寻找质量有保障，价格合理的维修店进行维修。
