记者 樊伟宏
2月21日，大雪，淄博市自来水有限责任公司工程处抢修队值班室内迎来少有的安静。
看着外面纷飞的雪花，队长高军悬着的心始终没敢放下。作为抢修队成立以来的首批队员，高军已经在抢修一线。
奋战了15年，习惯了风雨无阻、星夜兼程的紧张节奏，当下的安静反而让他有些手足无措。
他时不时看一眼手上的电话，扫视着怕遗漏任何一则抢修指令，但他又怕电话响起。“没指令是好事，说明市民用水平稳。”高军笑着说。
据淄博市水务集团工作人员介绍，集团对城市管网设置了多个观测点，得益于水务集团安调中心对城市管网压力、用水情况等指标的智能监控，根据用水情况随时调控城区管网压力，避免局部管线压力过高造成爆管风险，也在一定程度上为抢修人员“减了负”。
记者随后从市自来水公司了解到，此次面对降雪天气的供水工作有条不紊，也得益于前期工作准备充分。据市自来水公司相关负责人介绍，为了应对极端特殊天气，公司加强了应急值守和人员备勤，严格落实领导干部带班和巡视检查制度，保障人员、车辆、应急物资调配工作落实到位，以确保及时、高效处置各类应急事件。
同时，市自来水公司还做好了供水设备设施维护保养及防冻保暖工作，对供水管网、水表、阀门进行地毯式排查，及时维修更换破损的表箱及故障水表，对存在冰冻隐患的水管、水表等进行保温处理，在微信公众号及时发布防寒保暖温馨提示，提醒、指导用户做好产权范围内供水设施的防寒保暖和各项预防措施。公司供水服务热线24小时接听市民用水咨询和问题反映，及时快速妥善处理用户难题。如果遇到突发停水，公司还会为停水区域提供免费送水服务，全力保障市民用水安全。
