在使用支付宝转账时，用户需要格外注意以下几点。首先，务必确保转账要素的准确性，包括对方的账户信息、转账金额等。在填写转账信息时，请仔细核对对方的账户信息，确保输入的账号或手机号码无误，以免造成资金损失。其次，要提高警惕，避免被诈骗。如今网络诈骗手段层出不穷，如遇到假冒客服电话实施诈骗、利用支付宝手机校验功能实施诈骗、利用 “支付宝盗号木马” 进行诈骗、假冒 “支付宝” 页面骗取账号密码钱款等情况，一定要保持冷静，不要轻易透露个人信息和银行卡账号密码。如果已经通过支付宝实名认证，请一定申请数字证书，绑定手机，使用手机动态口令；尽量不要在网吧等公共场所登录支付宝账户，也不要登录来源不明的免费 Wi-Fi，以免被自动记录账户或密码。最好不要在支付宝账户里存太多钱，如果使用了快捷支付功能，一定要给每笔支付和每日累计支付设置限额；网购时要看清购物网站的域名，不要按照对方发送的所谓网页链接地址进行操作；如果发生交易失败的现象，不要随便采取对方提供的解决办法，尤其不要轻易用网络账户再次付款。一旦发现支付宝密码被盗、账户款项被转走，应该马上用网银将被盗账户余额转入安全账户，并办理银行卡挂失将账户冻结。如果在转账过程中遇到问题，可以拨打支付宝客服电话 95188 或通过支付宝 APP 提交工单解决。