在这份成绩单里，华为仅仅用了两个月时间，Mate20系列发货量就突破了500万台，创造了华为高端旗舰机的新纪录；全球华为nova系列用户累计已超过了6500万，尽管这只是累计用户数，但是对于一个刚成立仅两年的品牌来说，成绩已经足够斐然。

根据华为的预计，2019年的手机发货量将会在2.3-2.5亿台之间，超越三星成为全球第一大智能手机厂商。

受益于智能手机定价的提高，以及手机销量的大幅增长，2018年华为消费者业务收入规模同比增长了近50%，成功跨越了500亿美元的里程碑。

这是什么概念呢？

意味着华为消费者业务占据了华为总收入的一半，意味着过去的五年里，华为重新再造了一个华为！2013年，华为全年营业收入为2390亿元。而如今，光消费者业务的营业收入就超过了500亿美元，相当于3400亿元人民币。

值得说明的是，从2013年独立出来的荣耀子品牌，2018年海外市场实现了180%的正增长，创造了国产手机又一记录。

2016年，马云正式提出了新零售概念。没想到的是，在智能手机领域最先得到验证。

2016年，以oppo、vivo为代表的主走线下渠道的手机品牌商迎来了爆发式的增长，华为也在2017年果断加入这一阵营。反观小米，则因为传统互联网的思维很难实现短期销售渠道的转变。

截止2018年底，华为在全球已经有超过6万个零售阵地，包括4000家体验店和2000家线下服务中心，为华为用户提供有温度的贴心服务。

客观来说，作为消费者业务中最重要的一环，智能手机市绝对最为耀眼。但是，华为在平板、PC以及智能手表市场的表现也很出色。

2018年，华为平板电脑销售收入同比增长超20%，PC业务规模同比增长近4倍，智能穿戴增长同比超过120%。

也许过不了多久，这块市场又会成为华为新的增长点。

另外，得益于华为手机、华为平板等智能移动终端的热卖，华为以支付为核心的终端云业务，也实现了快速发展。全球用户数累计超过了5亿，为100多个国家提供服务。

过去的一年里，华为的两款Mate和P系列分别获得了国际科技媒体和权威行业机构颁发的23项、16个年度大奖。

其中有两个最有分量。

华为P20 pro 获得了全球权威影像质量评测机构OxOMark最高评分，Mate20 pro 被英国科技媒体Stuff授予“2018年度最佳智能手机”称号。

这些，都是靠科技和产品硬实力得来的荣誉。

在Interbrand全球最佳品牌榜单中，华为位列第68位，并且连续5年上榜；在福布斯2018年全球最具品牌价值榜中，华为位列第79位，成为唯一上榜的中国品牌。

同样是公关

华为狠狠的给三星上了一课

一个月前，华为的年度旗舰机型mate20 pro出现了严重的“绿屏”现象，这对于一个被寄托了很多期望的品牌来说，无疑是一场严重的危机。

如果处理不当，不仅会严重打击已购买用户的信心，而且还会因此失去持观望态度的消费者。更重要的是，先有三星的电池爆炸事件，后有小米Note2屏幕大面积偏色和漏光问题，这会对品牌价值造成严重的打击。

为了应对这场危机，华为表达了自己的立场，“绝不找借口，推卸责任，为用户提供全方位的售后服务。”

余承东更是态度坚决：

“绿屏”只要肉眼可见，“随便”换机，直到手机不绿或者消费者满意为止。

甚至，还推出了各种让消费者意想不到的条件。用户不仅可以选择无条件退货，也可以选择更换华为mate20系列的其他手机，由华为补齐差价；还可以先提供一款P20手机给用户使用，等到问题解决后再更换回来。

尽管“绿屏”爆发的初期，遭到了网友的口诛笔伐，甚至连三星也发微博“屏实力，不焦绿”趁机嘲讽。但是，当这样一个公关声明出台后，谁也找不到继续抨击的理由了。

这也是为何在短短的两个月里，华为Mate系列出货量能够突破500万台的一个关键因素。

当然了，这也给三星狠狠的上了一课。

苹果大幅度“以旧换新”

华为的机会真的来了？

上周，苹果再次下调了2019财年第一季度的营收预期，从890亿美元降至840亿美元，并且这一原因归咎于大中华区的需求不佳导致。

说的在直接点，就是由于中国经济增速放缓和中美贸易问题导致的结果。

但实际上，对于这样的解释逻辑，其实是荒诞且可笑的。因为，包括华为、OPPO、vivo和小米在内的国产品牌，都卖得不错。

在我看来，苹果之所以在中国市场遭遇了严重的危机，过高的定价只是表面原因，在智能手机上的创新不足才是本质所在。

9月份，当苹果召开发布会的时候，“差强人意”的创新点让华为消费者业务总裁余承东当即表示：稳了！

而过高的定价，又让很多本就对其失望的用户，更加坚定的选择逃离苹果。

为了挽救糟糕的业绩，苹果在推出“史上最强以旧换新”之外，还打算直接大幅度降价。在我看来，如果苹果真的打算这么做，虽然短期内对提升业绩有帮助，但是长期看，这一定会加速苹果的衰落。

为何？

因为苹果的优势在于供应链和品牌价值。一旦降价的话，就会损害苹果供应商和渠道商的利益，一个封闭的商业模式就会被打破；一旦降价的话，以往的高价策略就没法再维持，下一代iphone即使有很大的创新和进步，也没法再定高价。

最后，便会造成苹果品牌价值的损害。

也就是说，一旦苹果采取降价策略挽救销量，那么华为在价格和品牌上超越苹果的时代，可能就会提前到来。

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