如下：1. 销售流程：首先，与客户建立良好的沟通和关系，了解他们的需求和兴趣。

然后，展示和介绍收藏品的特点、历史背景和价值，以激发客户的兴趣。

接下来，解答客户可能有的疑问，提供专业的知识和建议。

之后，引导客户进行具体的选购，并提供相应的支持和协助。

最后，完成销售交易，并确保客户满意度和售后服务。

2. 销售话术：- "这件收藏品具有独特的历史价值，它来自于XXX时期，是XXX的代表作品。

"- "这件收藏品的材质和工艺非常精湛，展示了XXX文化的精髓。

"- "这是一件限量版的收藏品，具有很高的收藏和投资价值。

"- "您可以将这件收藏品放置在家中或办公室，它将为您带来优雅和独特的装饰。

"- "我们提供专业的售后服务，维护和保养这件收藏品，让它保持完好的状态。

"- "如果您有任何关于这件收藏品的问题或需要进一步的咨询，我们随时都愿意为您提供帮助。

"这样的销售流程和话术能够帮助销售人员有效地推广和销售收藏品，同时提供专业的服务和满足客户的需求。

业务员:请林经理听电话。

客户:我就是。

业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。

2、我就是,有什么事吗? 业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的李小明,上星期我前几天和你聊过有关收藏品方面话题,今天只要15分钟的时间您便可作决定,

古玩买卖技巧与话术？

步骤/方式1

摸清底细 欲买先贬

一件古玩艺术品，买家心理价位是1万元，卖家很可能喊价10万元，这种心理价差在古玩收藏圈里完全不算是新鲜事。有些卖家是相当有底气的，他会说出自己的这件东西如何之好，卖这个价“还亏了”。要是买家缺乏经验，恰好又资金充足，很可能会被这阵势唬得一愣一愣的，最后高价成交。

买家想要把价格砍下来，首先就是要摸清那件古玩艺术品的底细，做到比卖家更清楚，能“贬”得有理有据。这时，再给出一个相对合理的价格，通常就容易成交。

步骤/方式2

交上朋友 诚意打动

不少藏友都有过这样的经历，在别人家里看中了一件东西，可对方既不缺钱，也有足够的地方存放，因此抱了“不到价就不卖”的态度，很难以理想的价位买下来。这时就可以使用一招软磨硬泡。

软磨硬泡是一种砍价的技巧，但也要注意把握分寸，不要让对方感觉到是死缠烂打、不达目的不罢休的“无赖”行为。同时，也要找到与卖家的共同语言，玩古玩收藏的人与普通生意人不一样，遇到知音的时候往往愿意给个“交朋友”的价。

步骤/方式3

以物换物 各取所需

藏友不仅要善于拿自己的东西与别人交换，也可以灵活变通，比如说张三想要李四的瓶子，自己可以先想办法换回瓶子，再去与张三交易。换东西的好处就是等于变相地卖出了自己的东西，还能通过差价捡到便宜。

形容古董的专业术语？

在此列出一些较常听到看到的行话术语给大家参考：

埋地雷——有些人以为去农村从农民手里买的货不会有错，却不知道这些货是作假的商人故意和农民合伙“埋地雷”的。

看不好——倘若卖家说货绝对到年代，而买家看出是新仿，又要顾及店家的脸面，就只能说“看不好”。

铲地皮——自己不开店，专跑农村收货，或者是盗古墓的人，拿到东西后再卖给各商家，行里人称他们“游击队”，又叫“铲地皮”。

一枪打——将这批货物好的带坏的一起卖，称作“一脚踢”。

留下吧——以前拎包裹的送货上门，买家决定购买他的东西，让送货人将货留下。

吃仙丹——买了便宜的喜欢的藏品叫“吃仙丹”。

动过手——是指老货坏了重新修补。

拦一道——抬高竞买者的价钱抢先买来，对手就说他被“拦一道”。

搬砖头——不花本钱拿别人的东西去卖，从中赚取差价。

交学费——不太懂行总是花钱买到新货，受人骗叫“交学费”。

包袱斋——行内有的人眼力好，但没钱开店，便用蓝色布包袱到各家古玩铺“搂货”，然后转手卖出。这种经营古玩的现象被称之为“包袱斋”。

有一眼——就是这件东西不错，艺术价值较高，比如说这件观音瓶“有一眼”。

收起来——买家不要某件藏品了，而请卖家将藏品收回去，就说“收起来”吧。

动过手——老货坏了重新修补过叫“动过手”。

偷冷饭——古玩生意人行为用语。“偷冷饭”与“下出笼”有同义，但又有区别。它常常说的是老板手下人所为，具有瞒天过海的含义，为贬义词。“偷冷饭”是一种古玩行业的不良习气，因而会被人们谴责。“偷冷饭”常谓他人所作所为，而绝无以此自诩的。近年来，其他行业也有使用此词语的。

到此，以上就是小编对于文物鉴定客服话术的问题就介绍到这了，希望介绍关于文物鉴定客服话术的3点解答对大家有用。