在2017年的神州大地上，出现了这样两桩怪事：

从京东上购买了苹果手机的董先生，因感觉通话质量不佳，将手机送至苹果维修点维修，前后共三次。

前两次，经维修点的检测维修，正常保修完成。

从董先生提供的苹果售后维修单上，我们看到上面的信息写得很明确——“执行了全面的诊断测试，并认真执行了所有可能的故障诊断，成功修好了您的iPhone”。

第一次返厂检测报告

第二次返厂检测报告

然而，让董先生没有想到的是，原本已通过检测并被保修了两次的手机，在第三次要求在保修期内免费维修时，却被检测报告告知他的手机“因擅自改装而导致的问题不在保修范围内”。

第三次返厂检测报告

董先生的内心是崩溃的。

无奈之下，董先生求助京东。

根据董先生与京东客服沟通查找到的售后记录及激活时间来看，董先生购买的iPhone 7 Plus激活时间为其购买后两日，系新品。

董先生，购买日期2017年2月14日，

激活日期2017年2月16日

那么问题来了，一切都是正常的，为什么前两次苹果售后维修和最后一次结论不一致？

“莫非……手机穿越了！？！”

这个念头在我们的脑海中一闪而过，还来不及反（懵）应（B），又出现了第二桩怪事，让我们一起去看看……

无独有偶，李女士在2017年5月12日在京东购买了今年3月新上市的iPhone 7 Plus红色特别版，并于第二天激活使用。

由于手机外屏和内屏被摔碎，李女士到一个苹果售后店花了1200元维修返厂，两个礼拜后售后打来电话说“手机是非官方的改装机，无法受理维修”。

同样，我们也找到了李女士在京东下单购买的这台手机的激活信息。

李女士，购买日期2017年5月12日，

激活日期2017年5月13日

也就是说，在2017年5月12日这一天，李女士购买了iPhone 7 Plus红色特别版，并在2017年5月13日激活。

那为什么这台手机又被认为是改装机呢？

“莫非……手机又穿越了！？！”

我们再次陷入了沉默……

我们机智地百度了一下，然而，与董先生和李女士一样经历过“苹果手机穿越”的人，竟然比比皆是↓

看来，他们都有可能陷入了极少部分线下维修网点的套路里。

在心疼董先生和李女士的遭遇之余，我们在这儿也教您几招，机智维护自己的权益：

STEP 1

在收到产品后仔细核对以下位置的商品序列号是否一致并拍照记录留存作为售后凭证：

1.包装盒背面

2.手机系统中

前往“设置”>“通用”>“关于本机”可查找到您设备的序列号

3.手机机身背面（部分型号）

4.卡托（部分型号）

5.保修卡。

苹果官方也有寻找序列号的相关教程，筒子们可以参考：

正品手机的所有序列号都会全部一致，如果拿回手机后当场核查，出现了不一致的情况，则说明维修过程中出现问题！

STEP 2

根据手机的保修时间倒推一年（未购买延保服务情况下），即为手机的激活时间。

保修时间，可到苹果官网进行查询：

如果手机的激活时间与首次开机使用时间为同一天，那么“改装”一说则不成立。

以上。手握两张底牌之后，拿着在保修期内可享受免费保修，却被告知“因擅自改装而导致的问题不在保修范围内”或是被以“非官方的改装机”为由拒绝保修的小伙伴，就可以名正言顺、义正言辞、底气十足地把证据摆在他们面前，维护属于自己的权益！

当然，但愿你永远用不上这样的tips。

呐，今天的《走近科学》之“苹果手机穿越？？？”就到这里了。大家周末愉快886~