小佩宠物用品创立于2013年,在比较早地通过“智能饮水机”、“自动喂食器”这些产品切入宠物用品市场、建立了一定的品牌认知之后,团队在2018年将产品线扩充到“吃、喝、住、行、清洁、玩”等6个产品线,目前已经开发了20多个SKU。 对于消费品品牌创业来说,在依靠爆品获取市场认知之后,之后则考验的是团队持续的产品开发能力,尤其在耐用品领域,就需要通过场景的补齐来提升消费者的复购。 产品线的扩充显然直接考验的是团队的产品开发能力,除了需求感知能力外,更重要的是在SKU愈加丰富的情况下,如何保证品牌呈现的统一性。因此,我们可以看到,小佩宠物用品的一系列新产品主要都还是从功能的角度来和同类产品相区隔,更近一步则可以分为两大类来看: 一类如感应式净味猫厕所、智能冷暖窝相对高客单价的商品,对于这类产品,我的理解是可以类比为手机品牌的“旗舰机型”,即起到的是品牌调性的延续和团队产品力外化的作用。 另一类则是如猫砂等相对低客单、但更高频消费的产品来满足宠物主更日常的需求。 和其他宠物服务门店一样,小佩宠物用品的线下门店的由洗护服务和零售两部分构成,但团队对于的线下门店的定位是AppleStore,即借助服务为用户提供直接的产品交互,而根据线下数据反哺,又能够帮助健全和调整品牌策略。