一、一号店概况1、网站简介1号店开创了中国电子商务行业?网上超市的先河，2008年7月11日正式上线。由世界500强Dell前高管于刚（全球副总裁）和刘峻岭（全球副总裁，中国和香港区总裁）联合在上海张江高科园区创立，公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。在线销售超过18万种商品，涵盖食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、数码电器、家居运动、营养保健、钟表珠宝、服装鞋帽、品牌旗舰店等十二大类，还在业内率先拓展了众多虚拟产品服务项目，如手机充值、生活费用付款、火车票查询、机票订购等在线服务。成立仅3年半的时间，以每月业绩28%的平均飙升速度成长为国内领先的B2C网上购物平台。1号店拥有上千个供应商、2400万网上注册用户和600万手机注册用户所售商品SKU(库存量单位)已达九十万种实现全国范围的战略布局继在上海、北京、广州、武汉、成都五地仓储物流中心在周边城市建立相应的配送点，辐射全国，更高效配送服务。企业定位1号店用独特的商务模式和创新的技术平台为顾客和商家创造价值！“全力满足顾客需求，追求最完美的顾客体验” 一直是1号店的核心经营理念。1号店始终坚持双赢的理念，为供应商和顾客创造价值，自身的价值也就得以体现；做业界第一的顾客体验，是1号店每一个员工的使命，要让中国数亿的家庭用户，都能足不出户，就能享受一站式购物的便捷和乐趣。、企业文化1号店企业文化很简单，称之为“八字箴言”：诚信INTEGRATY,?顾客CUSTOMER,执行EXECUTION和创新INNOVATION。其中，把“诚信”放在第一位，因为诚信是万事之基。简单地说，诚信，就是DO WHAT YOU SAY, SAY WHAT YOU DO。 1号店对顾客诚信，对供应商诚信，员工之间要诚信。、1号店的使命用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值1号店的理念诚信 人品为重，诚信为基，光明磊落，一诺千金掷地有声！顾客 顾客如母，用心服务，换位思考，客户体验万事之先！执行 数据说话，结果导向，注重细节，有效沟通追求效率！创新 打破约束，发挥潜能，敢于尝试，不断追求创造价值！ “诚信、顾客、创新、执行”为1号店的核心理念，深深影响并支配着每一位1号店人的行为。我们始终将诚信放在第一位，致力于让“诚信”成为1号店的第二张名片。每一位新的员工加入1号店，都将参加一系列的企业文化培训。让这八字箴言成为每一位1号店人的行动准则。图二 一号店网站结构图3、网站价值关系 图三 1号店价值网络4、网站目的该网站开创了中国电子商务行业 网上超市的先河以为核心，打造满足家庭所需的一站式购物平台“全力满足顾客需求，追求最完美的顾客体验” 一直是1号店的核心经营理念。1号店始终坚持双赢的理念，为供应商和顾客创造价值，自身的价值也就得以体现；做业界第一的顾客体验，是1号店每一个员工的使命，要让中国数亿的家庭用户，都能足不出户，就能享受一站式购物的便捷和乐趣。超过18万种商品，涵盖食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴
