近日，《温州市营商环境优化提升“一号改革工程”实施方案》发布，围绕“法治”环境提升明确了“严格规范执法司法行为”“依法保护市场主体合法权益”等6项重点任务。为进一步厚植法治精神、创新执法方式，连日来，温州市税务系统通过多形式的普法宣讲、下乡入企，送服务上门，持续助力温州营商环境优化提升。
厚植法治精神，打造依法依规“磁场”
“您家民宿的月收入情况符合月销售额10万元以下的小规模纳税人免征增值税政策，我给您具体讲解一下……”近日，泰顺县税务局工作人员深入司前畲族镇，开展“畲乡民宿 税法相伴”主题税收宣传活动，向全镇50余家民宿介绍了小微企业和个体工商户所得税优惠政策、增值税小规模纳税人优惠政策等重要税费政策。细数享受到的税费优惠，月蓝舍民宿的负责人竖起大拇指，“今年多项税务优惠政策帮我们减轻了经营的负担，实在太好了，现在旅游行业回暖，发展的信心越来越足。”
在平阳县青街少数民族乡，红石榴志愿服务分队的普法志愿者向畲族群众讲解税法。在永嘉县，县税务局成为了地方电台的常客，经常安排工作人员上节目，以案例形式向听众解读延续与优化实施的税费政策。
除了持续开展普法宣传、厚植依法纳税理念外，近年来，温州税务部门还以公职律师队伍建设为抓手，持续提升干部法治本领，打造善治人才。今年2月，在司法部印发的《关于表彰全国行政执法先进集体和先进个人的决定》中，市税务局法制科荣获全国行政执法先进集体，也是本次唯一获此殊荣的中央在浙单位。据了解，2023年，温州税务部门将继续发挥全市62名公职律师作用，在基层积极打造法律专业调解室、基层法律调解队，积极践行新时代“枫桥经验”，全力推进税收争议化解在基层、化解于萌芽。
坚持为民理念，深耕创新创业“沃土”
日前，2023年电器文化产业博览会在乐清五洲中国电工电器城举办，当地税务部门积极探索“下沉式”服务“送春风”，以“税直达”的服务方式深入便民服务点，将最新税收优惠政策宣传给现场的1800余家商户。在场的浙江弘科机电有限公司相关负责人说，“税务部门在这里设置税收政策咨询服务专区，及时送来最新的研发费用加计扣除政策，对我们企业来说真是太方便了！”
在泰顺，税务部门持续推动服务下沉，依托“税银邮乡”服务矩阵，打造43个税驿站，从源头上满足纳税人就近办、多点办、一站办的需求。
近年来，温州税务部门坚持为民理念，积极落实助企纾困政策直达快享机制，2022年为市场主体累计新增减税降费及退税缓税缓费超370亿元，大力构建“亲清”税企关系，为数十万纳税人缴费人送政策、听诉求、解难题。
创新执法方式，打造税收现代治理“范本”
“请问会因为我的过失，导致企业被处罚吗？”近日，洞头区某智能工程有限公司的办税人白女士带着《责令限改通知书》到纳税服务大厅求助。了解该企业为首次发生逾期申报税款情况后，税务干部向白女士详细介绍了《长江三角洲区域税务轻微违法行为“首违不罚”清单》和国家税务总局发布的两批《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》，并指导其完成补充申报与“首违不罚”处理。
立足“让执法既有力度又有温度”，温州税务部门近年不断推出“首违不罚”“说理式执法”等柔性执法措施。据介绍，去年以来，全市共有1572户纳税人缴费人因“首违不罚”制度受益。
“创新行政执法方式，有效运用说服教育、约谈警示等非强制性执法方式，让执法既有力度又有温度是落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》的重要部署。下一步，温州税务部门将持续探索说理式执法，针对容易产生征纳冲突的重点执法环节，建立完善税务行政执法说理指引、设立说理预案、集合口头说理与说理式执法文书等柔性执法形式，向广大纳税人缴费人说清事理、说通法理、说明情理、说透论理。”市税务局相关部门负责人表示。
