12306网上退票费标准是什么?
12306网上退票费标准为：对启程前15天(不包括)以上改签退票的，免缴退票费用;启程前48小时以上的，退票费用时扣减车票价5%的退票费;启程前24小时以上、不足48h，退票费用时扣减车票价10%的退票费;开车前不足24h，退票费用时扣除车票价格20%退票费。
12306是一个火车票购票平台，也是国内铁路线官网唯一授权车票售票系统，在这里面可购买高铁动车、火车车票，网站或app都有着车票预订、线上支付、车票改签、退票费、订单号查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。12306还推出了"铁水联运"、"空铁联运"的服务，也就是铁路、轮船、飞机间无缝换乘。12306网址(含手机app)卖票营业时间由每天5：00至23：30调整到5：00至次日凌晨1：00(每周二除外);提供24h网络退票费服务项目，退票费截止日期延至开车之前。
退火车票要收手续费吗？
网上订火车票退票在购买的地方可以直接选择退票。
不管您是在火车站订购的火车票还是在网上订购火车票，火车票退票手续费的标准是一致的，不会另外收取费用。
退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
