渭南日报记者 单江鹏 通讯员 薛朋波
“现在很多业务到政务服务大厅跑一次就能解决，工作人员还主动上门帮忙办理。”6月15日，大荔新颖现代农业园区总经理霍新颖高兴地说：“‘荔即办’，服务体验很nice!”
大荔县行政审批服务局以“深化拓展营商环境突破年”活动为契机，着力破解服务堵点难点，聚焦流程优化、服务创新、效能提升三大核心，推动政务服务从“能办”向“快办、好办、舒心办”转型。
为方便群众和企业办事，大荔县行政审批部门最大限度提升网上办事比例，持续优化线上服务体验。截至目前，全县共优化了1790项线上办事指南，其中91.17%的事项可在线申报，93.09%的事项实现了“最多跑一次”，群众网办率较去年提升40%。市民秦少红说，她需要变更口腔诊所经营范围，线上预约提交相关资料，工作人员现场完成审阅与系统操作，短短几分钟就办完了所有手续，5天后就接到了变更成功的电话通知。窗口工作人员孙欢说：“对年龄较大、行动不便的群众，会有工作人员全程指导，快速完成线上操作。”
据了解，依托“荔即办”“1+N”证照联办模式等创新服务品牌，结合“送温暖、办实事”“送政策、优服务”活动，大荔县政务服务聚焦全周期发力、全流程提速、全方位推动，着力打造“高效办成一件事”服务新常态，把服务送到群众“家门口”，把政策精准送达企业，用高效、便捷、温暖的服务为市场主体蓬勃发展注入强劲动能。
