记者询问北京市燃气集团后得知，这张“通知单”的确不是由北京市燃气集团张贴，集团也并没有叫做“北京燃气器具公司”的下属单位，也没有通知单上写着的“北京北燃用户维修服务中心”这一机构。新京报记者在“天眼查”小程序上并未查询到“北京燃气器具公司”。
记者查询发现，此前，类似的传单也在北京部分小区出现过。据媒体此前报道，朝阳区一位老人在一个自称北京市燃气集团工作人员的推荐下，花1500元换了新的燃气灶。对方没有留下收据，甚至连燃气灶说明书、保修卡也没有。经邻居提醒，老人得知受骗。
据报道，在装修热季，或者正规燃气公司贴出即将进行上门安全检查的通知后，就曾有人假冒燃气公司工作人员，对燃气管道进行不符合施工标准甚至具有安全隐患的改造，或更换劣质配件。这些骗子通常会在小区内张贴伪造的检修通知，声称进行老化胶管检查或更换。此外，他们还会冒充燃气公司员工，以检测燃气设备为由，上门推销高价燃气灶。
燃气集团客户联系单有标准样式
按照《北京市燃气管理条例》要求，燃气供应企业应定期对用户的用气场所和用气设备进行入户安全检查。《北京市燃气管理条例》第三十六条显示，任何单位和个人不得侵占、毁损，擅自拆除、改装、安装或者移动燃气设施。
燃气安全事关重大，如何判断上门检修服务是否规范？据北京市燃气集团客户服务部介绍，北京市燃气集团会定期为用户提供免费的燃气安全入户巡检服务，如果家中无人，工作人员会在门口贴一张客户联系单，联系单上印着正确的公司名称，为“北京市燃气集团有限责任公司”，并有上门巡检员的姓名等信息，24小时服务热线为“96777”。
“我们的客户联系单都有标准样式，并留有官方热线电话96777，以及属地燃气服务中心的电话号码。”集团工作人员告诉记者。
北京市燃气集团发布的客户联系单式样。北京市燃气集团供图
追访
北京市燃气集团并无“北京北燃用户维修服务中心”
新京报：通知单上写着“北京北燃用户维修服务中心”，北京市燃气集团是否有这个机构？是否有“北京燃气器具公司”这个下属公司？
北京市燃气集团客户服务部：北京市燃气集团没有“北京北燃用户维修服务中心”这个机构，北京燃气服务中心名称规范为北京燃气XX公司XXX燃气服务中心，用户可以在“北京燃气”APP或“北京燃气”微信小程序上查找最近的服务网点。也没有“北京燃气器具公司”这个下属公司。
我们的巡检通知，实际是一张《客户联系单》，只有当北京燃气巡检工作人员上门时，碰到家里没人才会张贴。上面有北京市燃气集团有限责任公司的名称，有96777电话，还有通知的张贴时间以及巡检人姓名。用户可以拨打96777核实巡检员的身份。
北京市燃气集团工作人员上门检修。北京市燃气集团供图
不正规检修可能会导致漏气，进而引发燃气事故
新京报：让不正规的检修人员入户检修，会有什么风险？
北京市燃气集团客户服务部：不正规的检修人员入户检修，目的可能是骗老百姓的钱，忽悠老百姓购买灶具等。同时可能会出现拆卸管道、安装灶具不规范造成漏气的风险，进而引发燃气爆燃事故。
北京市燃气集团工作人员贴通知单。北京市燃气集团供图
新京报：正规的巡检包含哪些环节？
北京市燃气集团客户服务部：入户巡检前，北京市燃气集团相关工作人员会在计划巡检小区（社区）张贴《燃气安全检查通知单》，按照通知时间入户巡检。如遇用户家中无人，会张贴《客户联系单》，用户可通过单据上的联系方式或拨打96777燃气服务热线预约巡检。
入户时，工作人员着全身工作服，佩戴统一配发的胸牌，请用户仔细识别。入户后，工作人员会使用专业设备对燃气设备设施逐项实施安全检查，对检查发现的燃气安全隐患进行登记。
检查完毕后，工作人员会请用户就《居民用户安全巡检服务告知单》上的内容确认签字并进行留存。工作人员在告知安全检查结果的同时，为用户发放燃气安全宣传材料（居民用户燃气安全使用手册），提示安全用气常识。
如果巡检过程中发现有燃气安全隐患，如使用无熄火保护装置的燃气灶具、使用直排式燃气热水器、私自在燃气燃烧器具上安装出厂产品以外可能影响燃具性能的装置或附件等，需要用户积极配合工作人员，按要求整改，排除燃气安全隐患。
工作人员为用户免费更换不合格的灶具连接软管，不会借用北京燃气安全巡检等名义推销任何形式的产品，不会以个人的名义私自提供拆改服务。
