21日一早，一则“原来天堂伞可以免费维修”的微博冲上了热搜第一。
网友发帖称“坐标杭州，伞架上的尖尖掉了，3分钟把伞修好了，免费！如果不能修的，最多花几块钱就可以换新的。”
对此，有网友表示“自己真的去修过”；也有有网友质疑“是不是真的”。
下午，潮新闻记者来到了位于建国中路上的天堂伞维修点。
天堂伞相关工作人员告诉潮新闻记者，天堂伞自1984年创办至今一直免费维修，已经维持了半个世纪了。杭州目前有两家维修点，一家是建国中路72号这里，立等可取。另外一家是西溪路上伞厂门口经销部，去那里修伞，需要等待一段时间。
工作人员表示，最近几年，天堂伞大多们店转为线上销售，实体店减少了一大部分。“一般来说，修伞高峰在雨季快来临的时候和七月至九月，就建国中路这家店一天现场能维修大约七八十把。还有全国各地很多买家也会付邮费把伞寄到杭州来修。通常在有配件的情况下，伞骨和伞柄坏了可以免费换，实在太破没有配件的情况下，我们以回馈老顾客的方式用非常实惠的价格以旧换新，置换的伞也是终生维修。”
工作人员提醒，需要更正的一点是，天堂伞并不是终生免费维修，一般来说，购买一年内的产品免费维修。二三十年的伞配件需要更新换代，没有办法做到终身免费维修。在没有配件的情况下，顾客可以花5元或者8元钱以旧换新。
记者发现，来修伞的大部分都是老年人，面对天堂伞免费维修的新闻冲上热搜第一，很多老年人表示并不知情。
他们告诉记者，年纪稍微大一点的老杭州人基本都知道天堂伞可以免费维修的服务。一位大爷告诉记者，他这把伞已经用了十多年了，今天特意挑午休后的时间来修，这样排队的人不会太多。还有一位女士表示这项免费维修的服务特别好，很有人性化。
