通过电子邮件进行市场营销有许多好处：
通过电子邮件营销，可以轻松建立定期计划的通信计划，以构建品牌和业务。
电子邮件营销也有其缺点。 使用电子邮件，客户可以从电子邮件收件箱中筛选邮件并将其删除，而无需阅读它们。 更坏的是，他们可能会将你的电子邮件误为垃圾邮件，尤其是收到太多不相关的邮件时。 最糟的是，如果内容与自己认为的接收内容不匹配，客户可能会认为你的邮件是垃圾邮件。 然后，他们可能会将自己从邮寄列表中删除，并思考你的业务问题。
最后一点就是：正确完成电子邮件营销可以增强客户与业务之间的积极互动。
成功的电子邮件营销的组件
若要成功进行电子邮件营销，需要执行哪些操作？
与所有其他市场营销一样，电子邮件市场营销成功的关键是确保合适的人员位于收件人列表中，设定他们从你收到的邮件的预期，并履行你的承诺。
确保电子邮件市场营销合法
2003 年《CAN-SPAM 法案 (控制非请求性色情和营销法案) 概述了发送商业电子邮件者的要求。 它还对垃圾邮件发送者和其产品在垃圾邮件中播发的公司（如果违反法律）规定罚款，并赋予收件人请求电子邮件发送者停止发送垃圾邮件的权利。
法律涵盖以广告或促销商业产品或服务（包括网站上的内容）为主要用途的电子邮件。 "事务性或关系性消息"（帮助达成一致交易或更新现有业务关系中的客户的电子邮件）不能包含虚假或误导性的路由信息，但其他方式不受 CAN-SPAM 法案大多数条款的豁免。 有关详细信息，请单击"另请参阅" 部分中 的链接。
使内容相关且简短
希望大多数客户和潜在客户有时间和兴趣只阅读与其相关的内容，只要能快速解决问题。 将每封电子邮件的目标定位到单个收件人的兴趣就多，他们打开、阅读和答复邮件的可能性就大。 电子邮件合并功能 Microsoft Office Publisher 2007 可帮助您有效地将内容引导到每个收件人的兴趣。
在电子邮件营销中良好工作的内容类型包括：
有效的电子邮件营销邮件包括以下元素 (大多数元素也是 CAN-SPAM Act) ：
提供明确的行动号召
在第一段中明确收件人可以执行哪些操作。 不要让他们滚动浏览邮件以找到它，但请将其重述到末尾，以防他们决定在操作前阅读整个邮件。
行动号召的一些选项包括：
使邮件个性化
语气或声音越个性化，撰写你的消息就越好，就好像来自人类而不是非个人机构一样。 人们希望与其他人（而不是公司）建立关系。
通过提供一些额外的内容（例如与客户在业务中的兴趣相关的信息）来增加个人风格。 例如，餐厅在常规电子邮件通信中可能包含餐厅评论或食谱。 当客户在家尝试这些菜谱或食谱时，餐厅将建立其专业知识的感知，并丰富客户与企业之间的关系。 教育、有理的观点、有原则的观点或心情使企业看起来更有帮助和人类性，但也可识别它们带来的风险。 请确保你了解受众及其可能的反应方式。
保持一致
发送一系列电子邮件时，请尽量在邮件、布局和邮件时间方面保持一致。 这种一致性支持这样一种认知：业务可靠、有条理且建立良好。
每天、每周和每月同时发送一系列电子邮件。 如果你的邮件被定向到其他企业或 (工作) ，请发送邮件，以便他们可以在工作周中阅读，而不是在星期一上午阅读 (不要在周五中午和星期一中午) 之间发送邮件。 如果你的消息被定向到家庭中的消费者，请发送他们，以便客户在周末看到你的消息。
如果邮件频率不够高，客户会忘记你的业务。 首先测试每周电子邮件的计划，然后从该计划开始。 但是，如果有任何疑问，最好发送得过少，而不是过于频繁。
仔细设置邮件格式
如果从打印出版物创建电子邮件，则电子邮件可能过宽，并强制收件人水平滚动。 此外，收件人必须垂直滚动的就多，他们看到所有邮件的可能性就越小。 即使你选择专为电子邮件设计的出版物，也可以预览邮件以验证布局和大小，以便可以在发送前对文本、图形和布局进行任何必要的更改。
如何更改页面大小？
在" 页面设计" 选项卡上，单击"段落"旁边的对话框 启动器。
在"布局"下，选择"电子邮件"。
在"页面"下，更改宽度和高度的度量。
在打印出版物中使用的一些字体可能不容易在线阅读。 请考虑使用专为屏幕可读性而设计的 Web 字体或字体方案，尤其是对于屏幕大小不同和分辨率不同的用户。 有关 Publisher 中的 Web 字体和字体方案Microsoft Office，请参阅"应用字体方案"。
还要考虑受众的电子邮件功能。 如果他们使用宽带或公司网络，则他们不必等待很长时间来下载图形丰富的文件。 由于具有大量图形和颜色格式的电子邮件需要较大的文件大小，因此，连接速度较慢的收件人可能需要很长时间来下载或打开邮件。 这些收件人更有可能确定你的邮件不值得等待。
在发送邮件之前测试邮件
在将电子邮件发送到大量收件人列表之前，请确保测试电子邮件、其内容以及你为跟踪和答复设置的任何机制，包括邮件正文中的超链接。 首先预览邮件。 由于某些问题可能不会在浏览器预览中显示，因此请将消息发送给你自己，以验证文件大小和最终格式。 最好要求其他几个人测试消息并给出反馈。 如果你可以在测试人员打开、阅读和响应消息时观察测试人员，你将了解他们可能会忽略的最多内容。
建立客户信任
成功的电子邮件营销计划的基础是一系列客户和潜在客户的列表，这些客户和潜在客户对产品、业务或行业有足够的兴趣，希望接收有关他们的电子邮件。
询问客户和潜在客户是否要接收来自企业的消息时，即要求他们信任你。 通过设置期望并明确沟通，尽力获得并保留他们的信任。 这样做并构建一个忠实的遵循。 会员是引入业务的最佳方式。
选择退出或选择加入？
用户通过两种主要方法接收电子邮件：意外或请求。
选择加入指南
若要与客户和潜在客户建立关系，需要避免意外的意外。
在客户选择加入时必须完成的每一步中明确设定期望。 此过程可能是电子邮件市场营销工作最重要的部分。 遵循以下准则，建立客户对完整性的信任：
