服务区域：天宁、钟楼、戚墅堰、新北、武进、溧阳市、金坛市全市各城区街道
安心维修：严格执行郑州市物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经它人维修不能修复等去公园喂鸽子，看着它们扑棱棱地飞过来小手撒出食物，感受与小动物互动的乐趣
免费质保（参考使用说明书或三包卡）
空调制冷时室内有异味，可能滤网未清洗或蒸发器发霉，需清洗滤网、消毒蒸发器维修服务标准：客户永远是对的、服务承诺：只要您拨打一个电话，剩下来由我们为您服务
上门检修维修，细致排查故障点，制定维修方案，快速恢复家电的性能和使用功能上门检修维修，故障根源，制定科学合理的维修方案，快速恢复家电的正常使用功能的上门维修团队，注重每一个细节，维修前仔细检查，维修中规范操作，维修后反复测试，确保家电稳定运行傍晚在广场上，看一群年轻人跳街舞动感的音乐，酷炫的舞姿，充满青春的活力 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
TCL电视服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修产品一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
帮助：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？
3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
一、服务方式
1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排技术人员在规定时间内对设备故障，并拿出解决方案，排除故障。
2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时。
2、解决问题有效。
3、服务过程规范。
4、服务内容全面。
24小时服务网点
北京、上海、重庆、天津
广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远、台山
广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余、南康
浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清、龙岩
湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈、鄂州
河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省： 海口、三亚
四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山、宣汉
贵州省： 贵阳
云南省： 昆明 、大理、玉溪、曲靖
陕西省：西安 宝鸡、咸阳、安康、延安
黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔
辽宁省：沈阳、大连
山西省：太原、大同、晋城
山东省：济南 、东营、 烟台、临沂、威海、日照
吉林省：长春
甘肃省：兰州
内蒙古：呼和浩特、包头
青海省：西宁
