商务函电是指在日常的商务往来中，用以传递信息、处理商务事宜，以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。
对于每个从事外贸工作的员工而言，函电可以说是必须掌握的技能，下面就和小沃一起了解一下函电需要注意哪些方面吧。
商务英语函电的词汇特点
商务英语函电是英语的一种社会功能变体,是英语在商务场合中的应用,其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言进行最有效的沟通和交流。
很多知名学者从不同的角度对商务英语信函的用词特点进行研究, 商务英语信函的用词特点主要有：使用专业词汇，运用人称代词，用语正式庄重，避免重复等。
NO.1 广泛使用专业词汇
专业词汇是指某一科学领域所特有和专用的术语，是人们在某一特定领域内使用的有特殊意义的一系列专门词语,它们专业化程度较高。在语气上正式稳重，意义上准确，不产生歧义。
外贸英语书信一般避免使用过分正式或专业化的词语，有的已属于陈词滥调，或者变得晦涩难懂。而商务英语函电最主要的一个特点就是广泛使用专业词汇。英语中存在大量的一词多义现象,很多日常英语中的普通词汇在商务函电中就被赋予了新的含义,有些更是作为专业词汇来使用。
如果仍将其作为普通词汇来理解往往会导致句意不明。所以我们仅仅依靠查字典是无法真正解决问题的，必须在联系上下文的意思后，通过总结，找出该词汇代表的真实含义。
NO.2 简洁明了、避免重复
英语民族的思维是个体的、独特的，具有系统化、组织化、形式化的特点，而汉语民族的思维是整体综合的、概括的。表现在语言上，英汉语对事物的定义不同，从而出现用词的不同倾向。英语偏好种概念的词即泛指，用词概括模糊。
函电写作是一种实用性很强的文体，与其他文体比较，是用一种更简洁、快捷的书面形式进行信息交流。内容要写得简洁清楚，明明白白，避免有生涩难懂之处。
撰写人应该尽量将自己的意思表达清楚，能使对方完全了解你的意愿，不致产生误解，所以应做到避免不必要的重复，避免累赘的表达等。特别是要求对方做出明确反应的商务信函或者是答复对方提出的要求或问题的函电，该具体就具体，避免含混模糊，笼统抽象。
NO.3 灵活运用人称代词
英语的人称代词有三种不同的人称形式：第一人称代词指说话人自己，第二人称代词指说话的对象，第三人称代词指说话人谈论的对象。在商务英语函电写作中，我们要注意的一个词汇特征就是正确灵活地运用人称代词。
其中主要涉及第一人称代词和第二人称代词的使用。外贸函电的目的是进行交易双方的沟通。要恰当地表达自己的意愿，因此要注意信函的语气。在表达请求、意愿或在不可避免的情况下去传递坏消息或负面的信息时，要尽量少让对方吃亏，用较为缓和的方式来表达自己的意愿。
使用第二人称代词，能使收信人感受到被尊重、被肯定，而第一人称代词的使用，有时候可能会招致对方的不快，所以在行文中多使用第二人称代词而少用第一人称代词。
NO.4 用语正式庄重、态度礼貌
西方民族采取的是客体思维方式，力求语言客观、公正、严密。他们的思维形式是“个人主义”，强调“物我分离”和个人意见的表达。
商务英语函电目的在于传递商业信息,关乎到进出口双方的经济利益,所以势必在语言的表达和选词上力求体现文雅礼貌。即不刻意迎合对方，不高高在上、目中无人。一份文雅、彬彬有礼有质量的函电，会让阅读信件的人心情舒畅，同时留下良好的印象。
对外所写的商业贸易相关的信函，既要遵守国际贸易习惯，又要维护自身的利益，做到不卑不亢、得体脱俗、落落大方。所以，商务英语函电的内容要写得以有理、有利和有节为准，不要盛气凌人，避免命令和粗鲁。
