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日本生活体验馆掘商机

2025-04-20 本站作者 【 字体:

日本生活体验馆掘商机

来自日本的家居风情

眼前几位引导员身着和服,脚踏木屐,小碎步行走,遇见客人鞠躬相迎,这样的场景您可能只在电视上见过,不过,现在福州市民在家门口就能体验到来自日本的异域风情。

近日,记者走访了这家位于福州台江区的日本生活体验馆。300多平方米的展厅布局十分巧妙,馆内别出心裁地设立了原汁原味的日本居家场景,主卧、儿童房、书房、浴室等每一个房间都按照日本的居家风格精心打造,但凡客人进入卧室参观,都要在门口换上拖鞋或穿上鞋套。温馨整洁的日本家居环境吸引了许多消费者。

“刚进来的时候,有一种家的温馨之感。”顾客杨小姐告诉记者,生活体验馆没有卖场的感觉,感觉很亲切。在采访中,记者发现,日本生活体验馆吸引人眼球的不仅是其硬件和环境,引导员同样抢眼。她们身着日本传统服饰,每当顾客光临时,她们便会向顾客行鞠躬礼,随后便专人负责引导顾客参观并耐心讲解,一系列的日式服务让顾客仿佛置身异域。值得一提的是,体验馆引进了上千种来自日本的中高端品牌家居、家纺、化妆品、电器等居家用品。

“我是福州人,想把异国先进的文化及生活方式带回来,生活体验馆这样的方式大家比较容易接受。”店主林莉斯告诉记者,她在日本生活了十年,回国后选择经营日本生活馆。据介绍,日本生活馆是源自日本的全新生活杂货及精品百货商业形态,搜罗了来自日本、韩国的5000多种流行商品。店内提供各种商品的代购服务,从日式书包、各种日本美容产品、到家具、家电,各种产品一应俱全。

“馆内的产品都是国内买不到的,我们直接和日本当地的厂家合作,是国内唯一的代理商。”林莉斯告诉记者,在网上商城和其他的销售渠道是无法找到和店里一样的产品。

不过,记者注意到,店内的产品大多售价不菲,如,六七百元的一个书包,几百元一瓶的洗护用品,价格是国内同类产品的几倍甚至是十几倍。据介绍,日本生活馆主要面向讲究生活品质的中高端消费者,以及一些从日本归来的人员。“在日本打工、留学的福建人很多,他们归国后,很难买到日本当地好的产品。”林莉斯说,比如一些化妆品,虽然在国内有销售,但和日本当地销售的同品牌化妆品的成分并不一样,当然,用起来的效果也有很大差别。

据介绍,从三月份开业到现在,日本生活体验馆吸引了大批市民前来参观、体验,店里的营业额也在不断增长。此外,一些客户开始代理体验馆内的产品,店主告诉记者,以后会朝连锁经营的方向发展。

成本高企,经营者需找准定位

据了解,体验式营销作为一种新型营销手段,正逐渐被大众主流所熟知和认可,“服务”的变革,催生了“体验营销”时代的到来。营销专家指出,体验式营销的目的是让顾客在购买前可以感受到产品的使用效果,同时刺激顾客购买欲,以产生更多的消费。

“体验馆是以一种开放的姿态迎接顾客,顾客也会很自然地对产品进行体验与接触。”据业内人士介绍,如今,各种类型的体验馆已逐步走入人们的生活,如,在福州的万象城、万达广场等地,就可以看到“苹果”产品的体验中心。“目前福州市场上的多家Iphone\ipad体验中心,就是让每一个消费者按捺不住地想去试一试,最终促成交易,而如此营销也让销售过程变得简单。”据悉,苹果公司每年销售额的四分之一来自苹果直营体验店,而日本生活体验馆与“苹果”的体验中心有着异曲同工之妙。

在接受采访时林莉斯表示,经营日本生活体验馆的另一个原因是,看准了中国人对日本产品的认可及消费热情。根据日本多个机构对中国人到日本旅游情况的调查显示,中国人来日旅游的最主要目的是“购物”,占到受访对象的八成左右。2011年,中国游客在日本的消费热甚至拉动了整个日本零售业走出震后低谷。中国游客到日本旅游变身“购物狂”让林莉斯看到了潜在的巨大市场。

投资风险

值得注意的是,虽然前景可观,但家居生活馆的开店成本高企——开一家体验馆的成本至少在几十万元到上百万元,涉及场地建设、定期更换、展品养护、人员管理等多项费用,成本高昂,而这些成本无疑将成为经营者的负担。

业内营销专家提醒,生活体验馆短期内很难回收成本,投资者要做好“长期抗战”的准备,另外,经营者需找准定位,积极拓展业务。

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