8月14日，为进一步提升围产期护理人文照护水平，推动人文关怀融入产科临床标准化实践，我院护理部牵头，由围产医学部组织举办市级继续教育项目“围产期人文赋能全程关怀”培训班。本次培训班聚焦围产期人文照护中的痛点与难点，立足“以孕产妇为中心”的理念，着力将人文关怀落地，持续优化孕产妇分娩体验，守护母婴身心健康。来自外省及北京市各医疗机构的护理管理者、助产士、临床护理骨干近210人参加本次培训。
会上，护理部副主任宋丽莉致欢迎辞，她表示，随着现代护理服务理念迭代升级，人文关怀已成为围产期护理不可或缺的重要组成部分。本次大会围绕多元化背景孕产妇沟通、围产期丧失哀伤护理、中转剖宫产人文照护、叙事护理工具应用、特殊情况母乳喂养支持、母婴分离人文保障、产房人性化服务新模式，理论授课结合案例解析、工作坊实操研讨的形式，内容丰富、实践性强。希望以本次学习班为契机，搭建行业交流共享平台，共同探索孕产妇全周期人文照护实践路径，充分发挥护理专业效能，助力围产期人文护理模式创新发展。
护理部副主任卢㛃结合大量真实临床案例，讲授《不同文化背景下孕产妇人文关怀技巧》。倡导以共情为基础，运用非评判式沟通模式，根据产妇性格特质、文化背景、个体身份开展差异化沟通；针对临床纠纷处置、隐私保护、特殊人群沟通难点分享实操策略与标准化安抚话术，同时讲解医护人员自我防护要点，为一线护理人员提供兼具人文温度与执业安全的沟通实操指引。
宋丽莉针对围产期丧失这一特殊照护场景，以《围产期丧失的哀伤护理支持》为题展开授课，结合全球死胎相关数据，阐释哀伤心理干预的现实意义，介绍双过程哀伤评估模型，提出按照轻、中、高危开展分层干预。课程涵盖分娩镇痛支持、逝者体面告别仪式、家庭纪念关怀、产后身心康复指导等全链条照护举措，着重强调多学科协作以及医护人员自身心理调适的重要意义，为围产期丧失家庭构建全方位人文照护屏障。
麻醉科东手术室护士长张淑慧在中转剖宫产人文关怀专题中，围绕《中转剖宫产术中沟通艺术与人文关怀策略》进行授课。她指出，中转剖宫产产妇普遍存在挫败感、恐惧心理及对胎儿安全顾虑，提出依托SBAR标准化交接做好术前风险预判，将手术室护士定位为产妇的“安全感锚点”，落实隐私保护、术中陪伴和情绪安抚等全流程关怀措施；同时规范家属沟通话术，明确沟通边界，构建中转剖宫产手术全流程人文照护闭环。
护理部主任护师李立梅带来叙事护理专题分享——《“生命树”工具在临床护理人文实践中的绘制与应用》。她介绍，“生命树”源自叙事疗法，通过绘制树根、树干、枝叶、果实，分别映射个体生命根基、内在力量、人生理想、社会支持与生命收获，该工具既可服务孕产妇心理疏导，也可用于护理人员及团队心理建设。授课细致拆解工具标准化绘制流程，并展望人工智能、虚拟现实技术在叙事人文干预中的应用前景，推动心理人文干预走向具象化、工具化。
围产医学部科护士长王静围绕母婴分离困境，讲解《母婴分离产妇住院期间系统性人文支持体系的构建》。课程梳理造成母婴分离的常见诱因，剖析产妇随之产生的焦虑情绪、泌乳延迟、母亲角色缺失等身心难题，构建起包含入院评估、住院多维度干预、出院延续性管理在内的全周期人文支持方案，落地泌乳指导、线上影像探视、心理风险预警等具体举措，同时探讨在人力资源有限条件下高效开展人文关怀的可行路径。
项目负责人、围产医学部产房护士长李悦作题为《以爱为名，赋能分娩——构建产房人性化服务新模式》的报告，从助产技术、临床服务、科室管理三个维度分享本院实践成果。医院持续更新助产服务理念，搭建产前‑产时‑产后一体化人文服务链条；创新开设助产士门诊、产房探秘体验活动，推广自由体位分娩、分娩镇痛、新生儿早期基本保健技术，鼓励家属参与陪伴分娩；同步强化助产团队人文素养建设，实现分娩相关临床指标持续改善，生动诠释“技术为骨、人文为魂”的产科服务内核。
国际泌乳顾问、医务处主管护师张娥开展关于特殊情况下母乳喂养支持互动式教学。现场4组学员，积极讨论案例。
张娥老师点评并提出，生育友好服务不应单纯追求硬性指标，需要从疼痛、睡眠、情绪、家庭多维度综合评估产妇状态；倡导温和共情的沟通方式，消解母亲因无法纯母乳喂养产生的心理负罪感。针对早产母婴分离、乳腺炎、乙肝、孕期哺乳等复杂场景，提供个体化泌乳支持方案，始终将产妇身心健康放在优先位置，用个性化支持替代评判式宣教。
本次培训注重理论与实践深度融合，学员在学习研讨中拓宽人文照护思路，精进临床实操能力。本次继续教育项目的举办，将进一步推动围产期护理由技术服务向技术与人文“双轮驱动”转型，引导广大产科护理工作者把温情融入诊疗护理全过程，为广大母婴群体构筑更有温度、更有质量的健康守护防线。
主持人风采
供稿：护理部、围产医学部
编审：宣传中心
北京妇产医院
